Často kladené
otázky
Objednávka a výroba
Ako prebieha objednávka sedačky na mieru?
Kontaktujte nás telefonicky, e-mailom alebo cez formulár na stránke. Dohodneme konzultáciu, na ktorej si spolu vyberieme rozmery, látku a konfiguráciu. Po odsúhlasení návrhu a zálohe začíname s výrobou.
Ako dlho trvá výroba?
Dodacia lehota je 4 – 12 týždňov od potvrdenia objednávky a zaplatenia zálohy, v závislosti od aktuálneho množstva objednávok. Vždy vás o presnom termíne vopred informujeme.
Je možné prísť si pozrieť sedačku pred objednaním?
Áno, máme vzorkovú predajňu v Krajnom pri Piešťanoch, kde si môžete prezrieť modely, ohmatať látky a poradiť sa priamo s nami. Predajňa je otvorená pondelok až sobota.
Môžem zmeniť objednávku po jej potvrdení?
Zmeny sú možné do začatia výroby. Po zahájení výroby nie je možné meniť rozmery ani látku. Kontaktujte nás čo najskôr, ak potrebujete zmenu urobiť.
Látky a materiály
Kde si môžem prezrieť vzorky látok?
Vzorky látok si môžete osobne prezrieť a ohmatať priamo v našej vzorkovej predajni v Krajnom pri Piešťanoch. Predajňa je otvorená pondelok až piatok 9:00–17:00 a v sobotu 8:30–11:30.
Aké látky ponúkate?
Ponúkame velúr, boucle, technickú mikrovlákno, linen look, pravú kožu a ekokoži od overených európskych dodávateľov. Pre každý materiál máme desiatky farebných variácií.
Sú vaše látky vhodné pre domácnosti s deťmi a domácimi zvieratami?
Áno. Odporúčame technickú mikrovlákno alebo velúr Premium – oba sú vysoko odolné voči oderu, ľahko čistiteľné a vhodné pre aktívne domácnosti. V predajni vám radi poradíme ten najvhodnejší.
Doprava a montáž
Doručujete po celom Slovensku?
Áno, doručujeme po celom Slovensku. Doručenie realizujeme vlastnou dopravou alebo prostredníctvom zmluvného dopravcu. Presné podmienky a ceny nájdete na stránke Doprava a vrátenie.
Vykonávate aj montáž?
Áno, sedačku doručíme a zmontujeme priamo u vás. Na požiadanie odvezieme aj starý nábytok. Montáž je zahrnutá v cene doručenia.
Čo ak sa sedačka nezmestí do bytu?
Pri objednávke nám prosím oznámte rozmery vstupných dverí, schodísk a výťahu. Naši montéri sú skúsení a väčšinu situácií zvládneme. V extrémnych prípadoch vieme sedačku doručiť v častiach.
Platba
Aké sú možnosti platby?
Prijímame platbu bankovým prevodom, v hotovosti alebo platobnou kartou priamo v predajni. Pri zákazkovej výrobe požadujeme zálohu pri potvrdení objednávky, zvyšok pri doručení.
Je možné platiť na splátky?
Splátky momentálne priamo neponúkame, ale vieme vás odporučiť na overených partnerov poskytujúcich spotrebiteľské úvery. Kontaktujte nás pre viac informácií.
Nenašli ste odpoveď?
Napíšte nám alebo zavolajte — radi vám poradíme osobne.